Polityka prywatności

Polityka Prywatności serwisu smswiecie.pl

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej Spółdzielni Mieszkaniowej w Świeciu, dostępnej pod adresem smswiecie.pl (dalej: „Strona”). Polityka dotyczy wyłącznie danych zbieranych i przetwarzanych w związku z funkcjonowaniem Strony – w szczególności danych podawanych przez użytkowników w formularzach dostępnych na Stronie oraz danych gromadzonych automatycznie podczas korzystania ze Strony.

Dbamy o prywatność użytkowników i dokładamy starań, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, znanym jako RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych). Poniżej znajdą Państwo informacje o administratorze danych, zakresie i celach przetwarzania, podstawach prawnych, okresie przechowywania danych, przysługujących prawach oraz ewentualnych odbiorcach danych i wykorzystywaniu plików cookies.

Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Spółdzielnia Mieszkaniowa w Świeciu z siedzibą przy ul. Bolesława Prusa 1, 86-100 Świecie (dalej: „Administrator”). Można się z nami skontaktować tradycyjnie pod powyższym adresem lub mailowo pod adresem sekretariatsm@smswiecie.pl. Administrator odpowiada za to, aby Państwa dane były przetwarzane w bezpieczny sposób i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Inspektor Ochrony Danych

Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD), z którym można skontaktować się we wszelkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji Państwa praw. Kontakt do IOD: iod@smswiecie.pl. Na ten adres e-mail można kierować pytania lub wnioski dotyczące przetwarzania danych przez Spółdzielnię Mieszkaniową w Świeciu.

Zakres i cele przetwarzania danych

W ramach korzystania ze Strony mogą być przetwarzane różne kategorie danych osobowych, w zależności od tego, z jakich funkcjonalności Państwo korzystają. Przetwarzamy przede wszystkim dane, które użytkownicy samodzielnie podają w formularzach na Stronie, a także pewne dane zbierane automatycznie podczas wizyty na Stronie. Poniżej przedstawiamy zakres przetwarzanych danych oraz cele ich wykorzystania:

Dane podawane w formularzu zgłoszenia usterki: Jeżeli skorzystają Państwo z formularza „Zgłoś usterkę”, zostaną poproszeni o podanie takich danych jak: imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania oraz treść zgłoszenia (opis usterki). Dane te są przetwarzane w celu przyjęcia i obsługi zgłoszenia awarii/usterki – umożliwiają nam kontakt zwrotny z Państwem (np. poprzez podany e-mail) w sprawie zgłoszenia oraz podjęcie odpowiednich działań naprawczych. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli przyjąć zgłoszenie i zareagować na przekazaną informację o usterce.
Dane podawane w formularzu odczytu wodomierzy: W przypadku korzystania z formularza „Odczyt wodomierzy” wymagamy podania danych takich jak: imię i nazwisko, adres lokalu (mieszkania) oraz dane dotyczące wodomierzy (np. aktualne stany liczników zimnej i ciepłej wody, ewentualnie numer licznika czy data odczytu, zgodnie z polami formularza). Dane te przetwarzane są w celu przyjęcia od Państwa odczytu wodomierza i prawidłowego rozliczenia zużycia wody w danym lokalu. Dzięki tym informacjom Spółdzielnia może zaktualizować stan licznika w swoich systemach i przygotować odpowiednie rozliczenia opłat za media. Podanie powyższych danych również jest dobrowolne, jednak niezbędne do elektronicznego zgłoszenia stanu wodomierzy za pośrednictwem Strony.
Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze Strony: Podczas wizyty na naszej Stronie serwery automatycznie mogą zapisać takie informacje jak adres IP urządzenia, z którego Państwo korzystają, typ przeglądarki internetowej, typ systemu operacyjnego, czas dostępu oraz inne podobne dane techniczne przekazywane przez przeglądarkę (tzw. logi serwera). Dane te są wykorzystywane głównie w celach technicznych i administracyjnych – tj. aby zapewnić prawidłowe wyświetlanie zawartości Strony, bezpieczeństwo i niezawodność działania serwisu, a także do celów statystycznych, polegających na analizie sposobu korzystania ze Strony przez użytkowników. Informacje zbierane automatycznie mogą nam pomagać np. wykryć ewentualne błędy w działaniu strony, zapewnić ochronę przed nieautoryzowanymi działaniami (np. próbami włamania) oraz ulepszać nasze usługi.

Uwaga: Na Stronie mogą być również wykorzystywane pliki cookies oraz zewnętrzne narzędzia analityczne lub zabezpieczające (np. Google reCAPTCHA) do wymienionych powyżej celów – szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w sekcji Pliki cookies i narzędzia analityczne poniżej.

Podstawa prawna przetwarzania

Wszelkie przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami RODO, co oznacza, że musi opierać się na odpowiedniej podstawie prawnej określonej w art. 6 RODO. W kontekście naszej Strony stosujemy następujące podstawy prawne w zależności od charakteru danych i celu ich przetwarzania:

Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku danych przekazywanych dobrowolnie przez użytkowników w formularzach na Stronie, podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda wyrażona przez użytkownika. Poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zgłoszenia usterki lub odczytu wodomierza, wyraźnie zgadzają się Państwo na to, by Administrator przetwarzał podane dane w określonym celu (obsługa zgłoszenia lub odczytu). Zgodę tę mogą Państwo w każdej chwili wycofać (o czym więcej w sekcji o prawach użytkownika), jednak wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): W pewnych sytuacjach przetwarzanie danych z formularzy może odbywać się także na podstawie tej przesłanki. Dotyczy to zwłaszcza przypadków, gdy osoba zgłaszająca usterkę lub podająca stan wodomierza jest członkiem Spółdzielni Mieszkaniowej w Świeciu lub pozostaje z nią w stosunku prawnym (np. najemcą lokalu). Wówczas przetwarzanie podanych danych może być niezbędne do wykonania łączącej nas z Państwem umowy lub realizacji naszych obowiązków względem Państwa. Przykładowo: obsługa zgłoszenia usterki może wynikać z obowiązku utrzymania nieruchomości w należytym stanie technicznym, jaki Spółdzielnia ma wobec mieszkańców, zaś przekazanie odczytu wodomierza jest niezbędne do rozliczenia zużycia mediów zgodnie z umową o dostarczanie mediów lub statutem Spółdzielni.
Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): W zakresie danych zbieranych automatycznie oraz niektórych dodatkowych celów przetwarzania, podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes. Dotyczy to przede wszystkim sytuacji, gdy przetwarzamy minimalne dane techniczne użytkowników w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania Strony (np. zapisy logów z adresami IP w celu ochrony serwisu przed nadużyciami, próbami włamania itp.) oraz prowadzenia wewnętrznych statystyk odwiedzin i ulepszania naszych usług (analiza ruchu na stronie, popularności poszczególnych treści – o ile odbywa się to w sposób niezbyt ingerujący w prywatność, np. przy użyciu zanonimizowanych danych). W tych przypadkach dbamy o to, by Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności nie były nadrzędne wobec naszego uzasadnionego interesu – np. dane wykorzystywane do celów statystycznych są agregowane lub pseudonimizowane, a dostęp do logów technicznych ściśle ograniczony. W każdej chwili przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania (patrz: prawa poniżej), z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją.

Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, jednak brak podania wymaganych informacji uniemożliwi nam realizację danej czynności (np. bez danych kontaktowych nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zgłoszenie usterki, a bez wskazania odczytu wodomierza nie przyjmiemy stanu licznika tą drogą). W sytuacji, gdy prosimy o dane osobowe niezbędne z punktu widzenia realizacji naszych obowiązków (art. 6 ust. 1 lit. b), ich podanie może wynikać z regulaminu lub umowy łączącej Państwa ze Spółdzielnią – w takim przypadku odmowa ich podania może utrudnić lub uniemożliwić należyte wykonanie tych obowiązków.

Okres przechowywania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe tylko przez okres, który jest konieczny do realizacji wskazanych celów, a następnie je usuwamy lub anonimizujemy, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez przepisy prawa. Okres przechowywania zależy od rodzaju danych oraz podstawy prawnej ich przetwarzania:

Dane z formularza zgłoszenia usterki: Będą przechowywane przez czas potrzebny do rozpatrzenia i załatwienia zgłoszonej sprawy (naprawy usterki). Po zakończeniu procesu usunięcia awarii lub udzielenia odpowiedzi mogą być archiwizowane przez ograniczony okres niezbędny z uwagi na wewnętrzne potrzeby administracyjne i ewentualną obronę przed roszczeniami. Maksymalny okres archiwizacji takich danych nie powinien przekroczyć okresu przedawnienia roszczeń związanych z daną sprawą. Oznacza to, że co do zasady dane ze zgłoszeń usterek mogą być przechowywane jeszcze przez kilka lat od zakończenia sprawy (np. do 6 lat w przypadku roszczeń cywilnoprawnych, zgodnie z ogólnym terminem przedawnienia), po czym zostaną trwale usunięte z naszych baz.
Dane z formularza odczytu wodomierzy: Będą przechowywane przez czas niezbędny do wprowadzenia odczytów do systemu rozliczeniowego i dokonania rozliczenia zużycia wody za dany okres rozliczeniowy. Następnie informacje te mogą stać się częścią dokumentacji rozliczeniowej dotyczącej danego lokalu/mieszkania. Zgodnie z obowiązującymi przepisami (m.in. prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości), dokumenty finansowe i dane związane z rozliczeniami mogą być przechowywane przez określony prawem okres. W praktyce oznacza to, że dane dotyczące zużycia mediów (w tym odczyty wodomierzy powiązane z rozliczeniami opłat za wodę) mogą być przechowywane przez 5 lat od zakończenia roku obrachunkowego, w którym nastąpiło rozliczenie, lub przez inny okres wymagany prawem. Po upływie tego czasu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, o ile nie zajdzie potrzeba ich dłuższego przechowywania (np. na wypadek sporu prawnego).
Dane przetwarzane na podstawie zgody: Jeżeli przetwarzamy pewne dane osobowe wyłącznie na podstawie Państwa zgody (np. treść dobrowolnej wiadomości przekazanej w zgłoszeniu), będziemy je przechowywać do czasu wycofania zgody przez Państwa, chyba że wcześniej cel przetwarzania zostanie zrealizowany. Po wycofaniu zgody lub zrealizowaniu celu dane zostaną usunięte, o ile brak jest innej podstawy prawnej do ich dalszego przechowywania (np. obowiązku prawnego).
Dane techniczne i statystyczne (logi, dane o ruchu na stronie): Informacje zbierane automatycznie, takie jak logi serwera (zawierające np. adresy IP), przechowujemy przez czas do 30 dni od ich zarejestrowania. Okres ten może zostać wydłużony w szczególnych przypadkach, jeżeli dane te są potrzebne do wyjaśnienia naruszeń bezpieczeństwa lub incydentów związanych z funkcjonowaniem Strony (np. w trakcie trwania postępowania wyjaśniającego atak na serwis). Po upływie standardowego okresu dane techniczne są automatycznie usuwane lub zanonimizowane. Dane wykorzystywane do celów statystycznych czy analitycznych, jeśli są gromadzone, staramy się uprzednio anonimizować lub agregować, dzięki czemu nie przechowujemy ich w formie pozwalającej na identyfikację konkretnych użytkowników.

Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych, przysługują Państwu poniższe prawa. Realizacja każdego z tych praw odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Rozdziale III RODO. Mają Państwo prawo do:

Dostępu do danych – czyli uzyskania od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskania dostępu do nich oraz informacji m.in. o celach, zakresie i sposobie przetwarzania (art. 15 RODO). Na Państwa żądanie wydamy również kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu.
Sprostowania danych – jeśli zauważą Państwo, że posiadane przez nas dane są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia (art. 16 RODO). Prośimy o informowanie nas o wszelkich zmianach w Państwa danych, abyśmy mogli utrzymywać ich aktualność.
Usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – w pewnych sytuacjach mogą Państwo zażądać usunięcia dotyczących Państwa danych osobowych z naszych baz (art. 17 RODO). Prawo to przysługuje m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, gdy wycofali Państwo zgodę na przetwarzanie i nie mamy innej podstawy prawnej, albo gdy dane były przetwarzane niezgodnie z prawem. Należy jednak pamiętać, że w niektórych przypadkach nie będziemy mogli od razu usunąć danych – dotyczy to sytuacji, gdy obowiązek ich dalszego przechowywania wynika z przepisów prawa (np. dokumentacja rozliczeniowa) lub gdy dane są nam potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Ograniczenia przetwarzania – czyli wstrzymania operacji na danych (art. 18 RODO). Mogą Państwo zażądać, abyśmy czasowo ograniczyli przetwarzanie Państwa danych osobowych (poza ich przechowywaniem) w następujących sytuacjach: gdy kwestionują Państwo prawidłowość danych (na czas sprawdzenia ich poprawności), gdy uważają Państwo, że przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale nie chcą Państwo ich usunięcia, gdy nie potrzebujemy już danych, ale są one potrzebne Państwu do ustalenia lub obrony roszczeń, lub gdy wnieśli Państwo sprzeciw wobec przetwarzania (na czas ustalenia, czy nasz interes nadrzędny jest nadrzędny wobec podstaw sprzeciwu).
Przenoszenia danych – w zakresie, w jakim Państwa dane są przetwarzane na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo otrzymać od nas dane osobowe, które nam Państwo dostarczyli, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także prawo przesłać te dane innemu administratorowi (art. 20 RODO). Na życzenie, o ile jest to technicznie możliwe, możemy przesłać dane bezpośrednio wskazanemu innemu administratorowi.
Sprzeciwu wobec przetwarzania – mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, jeśli podstawą takiego przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 21 RODO). W takim sprzeciwie należy wskazać szczególną sytuację, która zdaniem Państwa uzasadnia zaprzestanie przetwarzania danych objętych sprzeciwem. Po otrzymaniu sprzeciwu zaprzestaniemy takiego przetwarzania, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw, które są nadrzędne wobec Państwa praw i wolności (np. konieczność dochodzenia roszczeń). Jeżeli Państwa dane byłyby kiedykolwiek przetwarzane przez nas dla celów marketingu bezpośredniego (obecnie tego nie robimy), mają Państwo prawo sprzeciwu wobec takiego marketingu w dowolnym momencie, bez konieczności uzasadnienia.
Wycofania zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę (art. 7 ust. 3 RODO). Wycofanie zgody jest skuteczne od momentu jego dokonania i nie wpływa na legalność przetwarzania przed cofnięciem zgody. Po wycofaniu zgody możemy mieć obowiązek zaprzestać przetwarzania danych, które były na niej oparte, o ile nie mamy innej podstawy prawnej.
Złożenia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe w sposób naruszający prawo, mają Państwo prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Skarga może zostać złożona do PUODO w trybie określonym przepisami (osobiście, listownie lub elektronicznie – więcej informacji na stronie internetowej UODO). Zachęcamy jednak, aby w pierwszej kolejności skontaktować się z nami (Administratorem lub IOD) – postaramy się wyjaśnić wszelkie wątpliwości i rozwiązać zgłaszane problemy.

Aby skorzystać z powyższych praw, mogą się Państwo skontaktować z Administratorem danych (pisemnie lub mailowo) bądź bezpośrednio z Inspektorem Ochrony Danych, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej. Każdy wniosek o realizację praw zostanie przez nas rozpatrzony zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO. Odpowiedzi udzielimy bez zbędnej zwłoki – co do zasady w terminie do 1 miesiąca od otrzymania żądania (w razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony do 3 miesięcy, o czym poinformujemy, podając powody opóźnienia). Realizacja niektórych praw może wymagać weryfikacji Państwa tożsamości (dla ochrony danych przed dostępem osób nieuprawnionych).

Uwaga: Korzystanie z niektórych praw (np. prawo do usunięcia czy sprzeciwu) może podlegać ograniczeniom wynikającym z RODO, jeśli w danej sytuacji przetwarzanie danych jest konieczne z innych względów (np. wypełnienia obowiązku prawnego). Zawsze jednak poinformujemy Państwa o rozpatrzeniu żądania i o podjętych działaniach lub powodach, dla których nie mogliśmy spełnić żądania.

Udostępnianie danych innym podmiotom

Co do zasady, zebrane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby Spółdzielni Mieszkaniowej w Świeciu. Nie sprzedajemy Państwa danych innym podmiotom ani nie przekazujemy ich do wykorzystania dla własnych celów marketingowych osób trzecich. W pewnych sytuacjach może jednak zajść konieczność przekazania lub powierzenia Państwa danych innym podmiotom – zawsze odbywa się to zgodnie z prawem i przy zachowaniu poufności oraz bezpieczeństwa danych. Odbiorcami Państwa danych mogą być:

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora: Możemy powierzyć przetwarzanie Państwa danych zewnętrznym firmom lub podwykonawcom, które świadczą dla nas usługi niezbędne do funkcjonowania Strony i realizacji wskazanych celów. Chodzi tu w szczególności o firmę hostingową lub informatyczną, która udostępnia nam przestrzeń serwerową i utrzymuje naszą stronę internetową. Taki podmiot (dostawca hostingu) może mieć techniczny dostęp do danych przetwarzanych w ramach Strony (np. do treści przesyłanych przez formularze, przechowywanych w bazie danych serwisu). Zapewniamy, że w takich przypadkach odbywa się to na podstawie pisemnej umowy powierzenia przetwarzania danych, która zobowiązuje dostawcę usługi do odpowiedniego zabezpieczenia danych i wykorzystania ich wyłącznie na nasze polecenie i w zgodzie z tą Polityką.
Dostawcy zewnętrznych narzędzi i technologii: W ramach Strony korzystamy z pewnych funkcjonalności dostarczanych przez podmioty trzecie, co może wiązać się z przekazywaniem im niektórych informacji o użytkownikach. Przykładem jest usługa Google reCAPTCHA wykorzystywana do zabezpieczania formularzy przed spamem i nadużyciami – dostawcą tej usługi jest Google LLC. W momencie korzystania z reCAPTCHA, Google może otrzymać pewne dane techniczne (takie jak adres IP użytkownika, informacje o urządzeniu i przeglądarce) w celu oceny, czy dana aktywność na stronie jest wykonywana przez człowieka czy bota. Dane te są przekazywane bezpośrednio do Google i podlegają ich polityce prywatności. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji o cookies i narzędziach analitycznych poniżej. Poza reCAPTCHA, jeżeli w przyszłości wdrożymy na Stronie np. narzędzia analityczne (typu Google Analytics) lub wtyczki zewnętrznych serwisów, również może dojść do przekazywania ograniczonych danych tym dostawcom – zawsze jednak poinformujemy o tym w Polityce (aktualizując ją) i zapewnimy, że odbywa się to zgodnie z przepisami.
Organy publiczne i uprawnione instytucje: Na żądanie uprawnionych organów państwowych (np. policji, prokuratury, sądu) lub innych instytucji posiadających podstawę prawną do żądania udostępnienia danych (np. Urząd Ochrony Danych Osobowych), możemy udostępnić Państwa dane w zakresie wymaganym przez przepisy. Tego typu przekazanie danych nastąpi wyłącznie w sytuacji, gdy dany organ wystąpi z odpowiednim żądaniem opartym na przepisach prawa i tylko w niezbędnym zakresie.

Poza powyższymi przypadkami, dostęp do Państwa danych osobowych mogą mieć nasi upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy muszą przetwarzać dane w ramach swoich obowiązków (np. pracownicy działu technicznego obsługujący zgłoszenia usterek, czy działu rozliczeń zajmujący się odczytami wodomierzy). Osoby te są zobowiązane do zachowania poufności i przeszkolone z zakresu ochrony danych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy: Co do zasady, nie przekazujemy Państwa danych do państw trzecich (poza obszar EOG). Jedynym wyjątkiem może być sytuacja, gdy korzystanie z narzędzi zewnętrznych (np. wspomnianego Google reCAPTCHA czy ewentualnie Google Analytics) powoduje przesyłanie pewnych danych do dostawców mających siedziby poza EOG (np. w USA). W takich przypadkach upewniamy się, że dostawcy ci gwarantują odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, zgodnie z rozdziałem V RODO – na przykład poprzez udział w programach typu EU-US Data Privacy Framework (jeśli zostanie uznany przez Komisję Europejską) lub zawarcie tzw. standardowych klauzul umownych ochrony danych przy transferze. Informujemy, że Google LLC posiada certyfikat zgodności z ramami ochrony prywatności oraz stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję UE, co ma na celu zapewnienie zgodności z europejskimi standardami ochrony danych.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwis internetowy i zapisywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) podczas korzystania ze strony internetowej. Nasza Strona, podobnie jak większość witryn, wykorzystuje pliki cookies, aby zapewnić jej prawidłowe działanie, zwiększyć wygodę użytkowników oraz umożliwić analizę ruchu na stronie. Poniżej wyjaśniamy, jakie rodzaje plików cookie mogą być stosowane oraz w jakim celu:

Cookies niezbędne do działania Strony: Są to cookies techniczne, które umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie naszego serwisu i dostęp do jego podstawowych funkcji. Mogą to być np. cookies utrzymujące sesję użytkownika (dzięki którym po przejściu na kolejną podstronę pozostają Państwo zalogowani, jeśli serwis oferuje logowanie) lub zapisujące inne ustawienia wybrane przez użytkownika. Bez tych plików korzystanie ze Strony może być utrudnione lub niemożliwe. Cookies niezbędne są wykorzystywane zgodnie z prawem i mogą być zapisywane bez Państwa uprzedniej zgody – wynika to z faktu, że służą one wyłącznie zapewnieniu działania usługi, której Państwo oczekują.
Cookies funkcjonalne i preferencyjne: Są to pliki, które ułatwiają korzystanie ze Strony poprzez zapamiętanie pewnych Państwa wyborów i preferencji. Dzięki nim, przy ponownej wizycie, Strona może np. pamiętać preferowany język, układ strony czy inne personalizowane elementy. Obecnie nasza Strona Spółdzielni nie musi używać wielu takich cookies (gdyż treści mają charakter informacyjny), ale jeśli są stosowane, ich celem jest poprawa wygody i doświadczenia użytkownika.
Cookies analityczne i statystyczne: Tego typu pliki cookies pozwalają nam (lub podmiotom trzecim, z których narzędzi korzystamy) zbierać informacje o sposobie korzystania ze Strony przez użytkowników – np. które podstrony są najczęściej odwiedzane, ile czasu użytkownicy spędzają na stronie, z jakiego regionu geograficznego pochodzą odwiedziny (na podstawie adresu IP), itp. Te dane pomagają nam analizować ruch na stronie i rozumieć, co możemy ulepszyć w serwisie. W tym celu możemy korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics lub podobnych, które wykorzystują własne pliki cookies do zbierania powyższych informacji. Zwracamy uwagę, że dane zbierane przez cookies analityczne są co do zasady przetwarzane w formie zanonimizowanej lub zagregowanej (np. Google Analytics zanonimizuje Państwa adres IP, skracając go przed zapisaniem, dzięki czemu utrudnia to identyfikację). Cookies analityczne nie będą używane, jeśli użytkownik nie wyrazi na nie zgody – podczas pierwszej wizyty na Stronie mogą Państwo spotkać się z komunikatem (tzw. banerem cookies) proszącym o wyrażenie zgody na użycie plików cookies innych niż technicznie niezbędne. Mają Państwo możliwość odmowy takiej zgody – wówczas nie będziemy instalować cookies analitycznych w Państwa urządzeniu i nie będziemy zbierać szczegółowych statystyk.
Cookies zewnętrznych serwisów (Third-party cookies): Korzystając z naszej Strony, mogą być także zapisywane pliki cookies pochodzące od zewnętrznych dostawców, których funkcje osadziliśmy w serwisie. Przykładowo, wspomniane narzędzie Google reCAPTCHA może tworzyć pewne cookies niezbędne do przeprowadzenia analizy ryzyka (odróżnienia użytkownika od bota). Podobnie, jeśli na Stronie umieszczamy np. osadzone materiały wideo, mapy Google lub inne treści z serwisów trzecich, te serwisy mogą zapisywać własne cookies w Państwa urządzeniu. Takie pliki cookies podlegają politykom prywatności tych zewnętrznych dostawców. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności firm, których narzędzia wykorzystujemy: np. Polityka prywatności Google (dotycząca m.in. usług Google Analytics i reCAPTCHA).

Zarządzanie plikami cookies: Podczas pierwszego wejścia na Stronę wyświetlamy informację o stosowaniu plików cookies. Jeżeli wymagają tego przepisy (w przypadku cookies analitycznych/marketingowych), prosimy wówczas o Państwa zgodę. W każdej chwili mogą Państwo zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej dotyczące cookies – np. zablokować obsługę cookies lub ustawić powiadomienia o ich każdorazowym zapisaniu na urządzeniu. Należy jednak pamiętać, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony.

Większość przeglądarek domyślnie pozwala na zapisywanie cookies. Jeśli nie wyrazili Państwo zgody na pewne kategorie cookies poprzez baner na stronie, te pliki nie będą aktywne, jednak w ustawieniach przeglądarki mogą Państwo dodatkowo usunąć już zapisane cookies. Informacje o sposobie zarządzania plikami cookies w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć w ustawieniach tych przeglądarek lub na ich stronach internetowych (np. sekcja „Pomoc”).

Logi serwera: Niezależnie od plików cookies, każdy ruch na stronie jest automatycznie odnotowywany w tzw. logach serwera. Logi te obejmują m.in. adres IP urządzenia, datę i czas odwiedzin, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te są wykorzystywane głównie w celach technicznych (do administrowania serwerem) oraz do zbierania ogólnych statystyk. Logi są przechowywane na serwerze zabezpieczonym przed dostępem osób trzecich. Nie wykorzystujemy danych z logów do identyfikacji konkretnych użytkowników – służą one jedynie jako materiał pomocniczy w administrowaniu serwisem.

Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana lub modyfikowana, aby odzwierciedlać zmiany w sposobie działania Strony, postęp technologiczny lub zmiany przepisów prawa. O wszelkich istotnych zmianach Polityki będziemy informować użytkowników poprzez zamieszczenie stosownej informacji na Stronie (a w razie znaczących zmian, możemy również powiadomić Państwa np. poprzez komunikat na głównej stronie). Zachęcamy do regularnego przeglądania postanowień Polityki.

Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia publikacji na Stronie.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub ogólnie praktyk ochrony prywatności stosowanych na naszej Stronie – zapraszamy do kontaktu z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych. Jesteśmy otwarci na wszelkie uwagi i chętnie wyjaśnimy kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych. Dziękujemy za zapoznanie się z Polityką Prywatności i życzymy bezpiecznego korzystania z naszej strony internetowej.